Perkuliahan Sesi 9 (OnLine)
MODUL Perkuliahan Sesi 9 File 1.2MB Word 2007 document
Harap dibaca MODUL sesi 9 ini sebelum mengisi FORUM/DISKUSI, menjawab QUIZ dan mengerjakan TUGAS. Selamat membaca!
Silakan mengisi FORUM sesi 9 ini, untuk jadwalnya hari Kamis 16 Mei 2019 pk 20.00 - 22.00.
Forum kali ini ingin menyoroti apa saja CRM yang telah dilakukan oleh eCommerce di Indonesia.
Salah satunya adalah COBA DULU BARU BAYAR YANG KAMU SUKA dari SaleStock. Dimana layanan ini merupakan hasil dari CRM SaleStock, yang mempertimbangkan banyaknya konsumennya yang menginginkan layanan tersebut.
Coba sebutkan contoh lain penerapan CRM yang dilakukan oleh eCommerce di Indonesia. Sebutkan apa nama eCommercenya, kejadiannya yang sesuai konsep CRM, serta beri penjelasan, seperti apa penerapan CRMnya.