Dalam menerapkan konsep nilai, manajer seringkali mengadakan analisis nilai pelanggan untuk mengungkapkan kekuatan dan kelemahan perusahaan relatif terhadap kekuatan dan kelemahan berbagai pesaingnya. untuk lebih jelasnya dapat anda pahami pada materi ini
- JIka anda berada dalam perusahaan start up
Bagaimana anda mampu meberikan kepuasan dan loyalitas pelanggan dalam bersaing dengan perusahaan yang sudah ada