EBM503-Manajemen Kualitas-KH101-7449

Harap mahasiswa membaca dan memahami materi pada modul ini mengenai Total Quality Management sebagai pelengkap presentasi yang disampaikan di Video. Setelah membaca dan memahaminya, mahasiswa bisa mulai mengerjakan Quiz dan Tugas.

Quality Function Deployment (QFD)

Dalam materi ini akan dijelaskan materi sebagai berikut:

1. Pengertian budaya mutu dan organisasi

2. Mengaktifkan perubahan budaya

3. Pertentangan perubahan budaya

4. Memfasilitasi perubahan

5. Membangun budaya mutu dan budaya organisasi

6. Membangun dan mempertahankan budaya organisasi

Biaya Mutu atau Kualitas (Cost of Quality) akan menjelaskan total biaya untuk menghasilkan produk atau layanan dengan kualitas baik sesuai target maupun produk atau layanan dengan kualitas jelek (cacat). Mahasiswa diharapkan membaca modul ini sampai selesai dan mengerjakan Quiz dan Tugas untuk mengetahui pemahaman mahasiswa mengenai materi yang disampaikan. Mengerjakan dan mengumpulkan tugas merupakan tanda kehadiran atau absensi mahasiswa di kelas online. Tugas bisa mulai dikerjakan apabila Quiz sudah selesai dikerjakan.

Harap mahasiswa membaca dan memahami materi pada modul ini mengenai Benchmarking sebagai pelengkap presentasi yang disampaikan di Video. Setelah membaca dan memahaminya, mahasiswa bisa mulai mengerjakan Quiz dan Tugas.

Harap mahasiswa membaca dan memahami materi pada modul ini mengenai Alat Kualitas sebagai pelengkap presentasi yang disampaikan di Video. Setelah membaca dan memahaminya, mahasiswa bisa mulai mengerjakan Quiz dan Tugas.

Harap mahasiswa membaca dan memahami materi pada modul ini mengenai Pengendalian Kualitas Statistik sebagai pelengkap presentasi yang disampaikan di Video. Setelah membaca dan memahaminya, mahasiswa bisa mulai mengerjakan Quiz dan Tugas.

Harap mahasiswa membaca dan memahami materi pada modul ini mengenai Pengendalian Kualitas Statistik sebagai pelengkap presentasi yang disampaikan di Video. Setelah membaca dan memahaminya, mahasiswa bisa mulai mengerjakan Quiz dan Tugas.

Harap mahasiswa membaca dan memahami materi pada modul ini mengenai Capability Process sebagai pelengkap presentasi yang disampaikan di Video. Setelah membaca dan memahaminya, mahasiswa bisa mulai mengerjakan Quiz dan Tugas.

Harap mahasiswa membaca dan memahami materi pada modul ini mengenai Kepuasan Pelanggan sebagai pelengkap presentasi yang disampaikan di Video. Setelah membaca dan memahaminya, mahasiswa bisa mulai mengerjakan Quiz dan Tugas.

Harap mahasiswa membaca dan memahami materi pada modul ini mengenai Penghargaan Mutu sebagai pelengkap presentasi yang disampaikan di Video. Setelah membaca dan memahaminya, mahasiswa bisa mulai mengerjakan Quiz dan Tugas.