Perkuliahan Sesi 2 (OnLine)
MODUL/Materi Perkuliahan pada pertemuan ke 2 ini menjelaskan tentang :
Konsep Manajemen Layanan TI, Infrastruktur TI, beberapa framework atau kerangka kerja Manajemen layanan TI.Di akhir perkuliahan ini diharapkan Anda dapat memahami pembahasan terkait: Pengertian Layanan TI, kebutuhan organisasi, Standarisasi/ Best Practice
Anda dapat melihat video pada link berikut
Diskusi dilakukan dalam kelompok, dimana setiap kelompok bertanggungjawab mengelola satu thread diskusi.
Yang dimaksud mengelola thread diskusi adalah sbb:
1. Setiap kelompok wajib menginisiasi topik diskusi (memberikan paparan awal)
2. Memberikan tanggapan dan argumentasi apabila terdapat pertanyaan dari kelompok lain.
Setiap kelompok juga wajib berpartisipasi pada Thread diskusi kelompok lainnya (dengan pembagian masing-masing). Dengan demikian diharapkan forum dapat hidup.-----------------------------------------------------------------------------------------
Materi Diskusi Sesi 2 :Kelompok 1 (Mahasiswa dengan NIM Ganjil): mengelola thread yang membahas: Apa yang menyebabkan suatu organisasi membutuhkan layanan TI
Kelompok 2 (Mahasiswa dengan NIM Genap): mengelola thread yang membahas: Bagaimana keterkaitan best practice terhadap implementasi layanan TI di organisasi