- Konsep Dasar Manajemen dan Marketing Modern
Bidang Kesehatan dan Rumah Sakit
Selamat bergabung di kelas ARS 103 Manajemen Pemasaran RS bagi Mahasiswa PASKAMARS Angkatan 6 yang terhormat, materi online kita kali ini berkaitan dengan konsep dasar manajemen dan konsep dasar manajemen pemasaran modern. Ada perbedaan mendasar pada manajemen pemasaran sebelumnya dengan manajemen pemasaran saat ini yaitu: pada konsep dasar pemasaran sebelum lebih fokus kepada sisi produsen atau penyedia barang/jasa dan lebih fokus kepada produk sehingga para penyedia barang dan jasa lebih mengutamakan kualitas produk daripada konsumen Sedangkan manajemen modern lebih berorientasi kepada menjaga hubungan baik dengan konsumen, untuk menciptakan tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen. Manajemen pemasaran modern tidak berfokus kepada menjual produk tapi menawarkan value kepada konsumen.
Materi yang akan disampaikan pada kelas pertemuan Online Semester ini meliputi:
1. Hakikat Manajemen dan Pemasaran (Understanding Marketing Management)
2. Pengertian Manajemen dan konsep Pemasaran modern (Defining Marketing Modern)
3. Klassifikasi Produk –dan menentukan posisi jasa kesehatan (Product classification)
4. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
5. Dasar-dasar Pemasaran di Rumah Sakit dan Provider Kesehatan
Diharapkan setelah membaca materi di Semester ini, Mahasiswa mampu:
1. Memahami hakikat manajemen pemasaran modern
2. Memahami apa yang dimaksud dengan bauran pemasaran
3. Memahami apa yang dimaksud dengan produk
4. Mampu membedakan produk bersifat tangible (Barang) dan produk bersifat intangible (Jasa)
5. Mampu mengidentifikasi karakteristik produk tangible dan karakteristik Produk dan Jasa Kesehatan
6. Mampu menentukan posisi jasa kesehatan dan menentukan manajemen yang akan diterapkan
References :
1. Marketing Management : Philip Kotler and Kevin Keller (2009)
2. Service Management : Operations strategy and Information technology: Fitzimmons and Fitzimmons (2008)
3. Manajemen Pemasaran untuk Rumah Sakit : Dr. Bambang Hartono, SKM, MSc, MM (2010)
5. Healthcare Stategic Marketing : Philip Kotler
4. Buku-buku literature yabf telah disarankan Dosen saat tatap muka diawal perkuliahan
5. Jurnal terkait
Section
Open allClose all
- 1
10 September - 16 September
- ToggleBacalah isi modul berikut ini ?
Setelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : Sabtu - Minggu, tanggal. 15-16 September 2018.
- 2
17 September - 23 September
- ToggleBacalah isi modul berikut ini ?
Setelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : Sabtu - Minggu, tanggal. 22-23 September 2018.
- 3
24 September - 30 September
- ToggleEtika Promosi RS (PERSI) & Teori Pemasaran di Rumah Sakit
Benarkah Produk Potensial itu berbeda dengan produk yang ditambahkan?
Setelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : Sabtu - Minggu, tanggal. 29-30 September 2018.
- 4
1 October - 7 October
- Toggle- Simaklah isi bacaan modul berikut ini ? -SALURAN DISTRIBUSI-
Setelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : Sabtu - Minggu, tanggal. 6-7 Oktober 2018.
- 5
8 October - 14 October
- ToggleBacalah isi modul berikut ini, mengenai STRATEGI HARGA ?
Benarkah harga yang ditetapkan oleh Rumah Sakit sangat sensitif bagi pasien?
Setelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : SENIN - KAMIS, tanggal. 8-11 Oktober 2018"PERINGATAN, TIDAK BOLEH MENGERJAKAN TUGAS DI KOLOM COMMENT KARENA BUKAN KOLOM UNTUK MENGERJAKAN TUGAS, SEKALI LAGI TIDAK AKAN TERDITEKS OLEH SISTEM, TOLONG DI UPLOAD DLM BENTUK WORDS/PDF", TRIMS ............
- 6
15 October - 21 October
- ToggleBacalah isi bacaan modul berikut ini, mengenai TEORI AIDA :
- 7
22 October - 28 October
- Toggle - 8
29 October - 4 November
- Toggle - 9
5 November - 11 November
- ToggleSetelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : SENIN - KAMIS, tanggal. 5-8 November 2018
- 10
12 November - 18 November
- ToggleSetelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : SENIN - KAMIS, tanggal. 12-15 November 2018Bacalah baik-baik materi perkuliahan sesi ini
- 11
19 November - 25 November
- ToggleSetelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : SENIN - KAMIS, tanggal. 19-22 November 2018Bacalah modul berikut ini, hingga tuntas ?
- 12
26 November - 2 December
- Toggle - 13
3 December - 9 December
- ToggleBacalah modul berikut ini, hingga tuntas
Setelah menyimak video, mempelajarin modul pembelajaran dan mendalami materi pengayaan yang terdapat pada tautan web, maka anda dipersilahkan untuk diskusi real-time dalam bentuk berdiskusi di FORUM yang terdapat di halaman depan (Kata Pengantar). Bagi anda yang belum merasa puas dalam diskusi real-online (chatting) juga dapat menuliskan pertanyaan di Forum. Anda kemungkinan akan ditanggapin oleh peserta lainnya, maka berikan respon atas tanggapan atau komentar terhadap pertanyaan Anda.
Diskusi di Forum akan diselenggarakan pada hari : SENIN - KAMIS, tanggal. 3-6 Desember 2018
- 14
10 December - 16 December
- Toggle - 15
17 December - 23 December
- Toggle - 16
24 December - 30 December
- Toggle - 17
31 December - 6 January
- Toggle - 18
7 January - 13 January
- Toggle - 19
14 January - 20 January
- Toggle - 20
21 January - 27 January
- Toggle