Perkuliahan Sesi 5 (OnLine)
Modul Pengayaan Perkuliahan Sesi 5 File 169.1KB PDF document
Beberapa instansi menyediakan kotak saran untuk menampung keluhan stakeholder terutama karyawan maupun pelanggan. Menurut Anda, bagaimana dampak keberadaan kotak saran tersebut?
